家事代行の求人情報！お仕事内容もご紹介

家事代行・家政婦スタッフ編

家事代行・家政婦サービスとはどのようなお仕事なのでしょうか。
ここではお客さまから最も依頼の多い内容を順に詳しくご説明しながらその仕事内容についてもご紹介していきたいと思います。

家事代行・家政婦のお掃除とは

家事代行・家政婦のお掃除とはどのような内容なのでしょうか。
お客さまからの依頼で特によくある内容を定期コースを例に詳しく見ていきましょう。

一般的なご家庭と同じ内容のお掃除

お掃除はお客さま宅の掃除用具を利用して行います。指定などがある場合、例えば「今日はキッチンのレンジ周りを中心に掃除しておいてほしい」などのご要望があるときを除いては、あらかじめ打ち合わせた手順で一般家庭と同じようにお掃除をしていきます。時間に余裕があるときは普段できないところもきれいにしておきます。

お掃除は任せていただく場合が多い

お客さまは忙しい方が多く「不在にしているので帰宅するまでに掃除をしておいてほしい」という方もいらっしゃいます。反対に在宅されていてお掃除を手伝うような形を希望される方もいらっしゃいます。世帯形成によっても違いがあり、単身世帯では前者、子育て世帯や高齢世帯では後者が多い傾向です。どちらにしてもきれいな環境で暮らせるよう自身の判断で作業する場合がほとんどです。

掃除用具が不足している場合は？

依頼されたお掃除の内容に対して必要な掃除道具や洗剤などが不足している場合は責任者スタッフに連絡します。責任者スタッフはお客さまに不足があることを報告し購入していただくか、購入の許可をいただきます。お客さまに依頼されて購入する場合は、ご自身が使いやすいものを選ぶようにすると作業効率が上がります。

家事代行・家政婦が作る料理とは

家事代行・家政婦はどのような食事を準備しているのでしょうか。
お客さまからの依頼でメニューを考えたりお買い物をしたりと食事を提供するまでの内容を見ていきましょう。

お客さまは一般的な家庭料理を好む傾向

お客さまから「今日はカレーを作ってほしい」とご要望があることは稀です。ほとんどの場合「何でもいい」または「適当に」といった内容です。実は指定がないことが一番難しいのですが複雑に考える必要はありません。お客さまの苦手なものをメニューから外し一般的な家庭料理を提供すると喜ばれます。味付けには薄め、濃いめ、甘めなどさまざまな好みがありますが最初からピッタリと合わせることはできませんので、その都度調整しながらお客さまの好みに合わせていきます。

食材はスーパーで購入し調理する場合が多い

食事をご用意する家事代行・家政婦のサービスでは、冷蔵庫にある食材の範囲で食事を提供する、または食材をスーパーなどで購入後にお伺いして提供する場合があります。どちらかといえばスポットコースでは前者が多く、定期コースでは後者が多い傾向です。初回に苦手なものや品数の打ち合わせをしていますので内容に沿ってお買い物をして自身で作りたいものを作り食事を提供するという内容が多くなります。

料理で迷ったときは

食事のご提供や下ごしらえなど、料理に関する内容が含まれている場合は調理師免許を持つスタッフから衛生面について研修を受けていただきます。その後、実務でお伺いするようになりますが使用する食材の特性やレシピ、消費する期限などで迷ったときはスタッフに連絡していつでもアドバイスを受けることができます。

有資格者スタッフは大手電話会社の独身寮で料理長として食事を提供していたスタッフ、食事付き高齢者住宅で10年以上にわたり料理長として経験を積んだスタッフが在籍しています。どちらのスタッフも調理師免許を有していますので専門的な相談にもお答えできるかと思います。

ベビーシッターの内容はさまざま

政府の後押しもあって保育所や一時預かり、夜間保育などが増えてきていることもあり、ベビーシッターとして依頼される内容は変わってきています。
ハウスワーク愛媛では、単にお子さまのお世話をするだけでなく、ご家庭の事情に合わせてさまざまな家事にも対応しています。

お客さまが外出中のベビーシッター

お客さまが外出されたときにご自宅でお子さまのお世話をします。お子さまの年齢によって対応する内容はさまざまですが、ご両親から渡される指示書（一例としてミルクの時間や量などを記入していただきます）に従ってお世話をしていきます。通常ではほとんどの場合が短時間の見守りとなります。病気のお子さまの看病や夜間を通してのベビーシッターの場合は自社で提供するサービスヘルププランへ引き継ぎます。

お客さまが在宅中のベビーシッター

ご両親がお子さまのお世話をしている間にお掃除をしたり食事をご用意したりと子育てと両立が難しいご家庭の家事を代行します。家事代行・家政婦のサービスではこの場合が一番多く、弊社でも推奨をしています。赤ちゃんやお子さまにとってお母さまやお父さまと一緒にいる時間はとても大切です。子育てに忙しいご家庭の停滞した家事を解消しお子さまとご両親の時間をつくるお手伝いをしています。

家事をしながらお客さまのサポート

在宅ワークやご自宅で自営業をしているお客さま（一例としてカフェや美容室）に多いのが家事をしながらお子さまのお世話をする場合です。お忙しいお客さまの依頼で保育園や塾への送り迎えや食事のご準備などご両親と密接に連携して進めていきます。判断を仰ぎやすく明確な指示をもらえるのが特徴で現在のベビーシッターはご家族により近い存在の家政婦という位置でサポートをしています。

ハウスワーク愛媛が選ばれる理由

顧客管理は営業スタッフがサポート

お客さまの求める家事に対して現場で十分能力を発揮していただけるよう顧客管理などは営業スタッフが行います。
営業スタッフはお客さまと密接に連携してご要望や日程などを細かく調整し内容の変更や問題点などがあれば一緒に改善していきます。

請求業務は経理スタッフがサポート

依頼された家事が終わりましたらスタッフ専用のアカウント、またはメールから当日の作業時間とサービス内容を記入し送信します。
経理スタッフは送信された内容に基づいて作業報告書を作成してお客さまへ伝えます。

家事代行・家政婦サービス料は後日の請求となりますので代金のお支払いを毎回お客さまへお願いしていただくような作業はありません。

家事代行・家政婦スタッフは出社不要

研修が終えたスタッフは自宅からお客さま宅へ直行しお仕事が終われば直帰していただいてかまいません。
また、時間帯や家事の内容を考えて引き受けるかどうかを事前に決めることもできますので苦手なお仕事でストレスになるようなこともありません。

お客さまとスタッフを信頼で結ぶ

家事代行・家政婦のお仕事はご家庭の家事に限られていますので高度な技術や知識を必要とすることはありません。
一般的なお掃除や料理などができれば十分ですし家事が苦手な方でも自信をもってできるようになるまではスタッフが付き添うといった万全なサポート体制で支えていますので安心してお仕事ができます。

家事が得意な方であれば尚更、生かすことのできる職種です。
ハウスワーク愛媛ではあらゆる家事に対応できるサービスを目指しており、経験者も未経験者も企業や資格者から学ぶ勉強会にも参加できます。（参加は自由）
更にスキルアップも目指していただくことができます。

ハウスワーク愛媛が家事代行・家政婦スタッフに求めている人材は資格の有無や高い能力ではなく、誠実にお仕事と向き合える方、お子さまや高齢の方への理解があり優しい心で接せられる方を募集しています。

学歴、経験、資格、年齢、男女に制限なく募集しています。

未経験者も歓迎します

最初からひとりでお仕事をするわけではありません。研修期間を設けていますので安心してご応募ください。どうしても家事が苦手という方には二人作業もあります。また、家事以外のお仕事で活躍することもできます。

家事経験者を歓迎します

ハウスワーク愛媛で更にスキルアップして一流の家事代行スタッフ・家政婦を目指してください。昇給や昇格もあります。

資格をお持ちの方

業態は拡大しておりさまざまな資格者を求めています。現在お持ちの資格に応じたお仕事に就くこともできます。

年齢に自信のない方

一定の家事が時間内にできれば年齢は問題ありません。ご希望により家事代行以外のお仕事で活躍することもできます。

※下記はハウスワーク愛媛とスタッフの最低限のお約束（待遇）を表示しています。

年齢も性別も関係なくお待ちしております

家事代行・家政婦スタッフ

家事の経験がある方、お掃除、お料理が好きな方優遇。主に女性が活躍する職種というイメージをお持ちだと思いますがハウスワーク愛媛では男性、女性どちらも急募中です。

待遇①　給与（研修中含む）　

時間給　定時1,000円（最低時給）～
　　　　夜間1,250円（最低時給）～

待遇②　交通費の支給

出社してお仕事をされる方も直行直帰を希望される方にも交通費（規定による）が支給されます。

待遇③　週払い対応

金曜日までの稼働分を翌週金曜日の午前中にお振込みします。※指定の銀行口座をご用意ください。

待遇④　正社員登用制度

家事代行・家政婦スタッフとして一定の基準を満たす方は正社員として登用もいたします。

待遇⑤　その他（お問い合わせください）

資格手当・昇給・昇格・選べる仕事内容・子育て支援・マンション寮完備・独立支援制度

その他のスタッフ

ハウスワーク愛媛の公式ホームページでは、職業安定所や求人サイトよりもさらに詳しく求人情報を公開しています。家事代行・家政婦スタッフに限らずさまざまなスタッフを募集しており、今後の繫忙期にかけて順に公開していく予定です。

このページからのお問い合わせが特に多い内容をQ＆A形式で掲載していますのでご参考にしてください。

さらに詳しい内容がお知りになりたい場合はインフォメーションやお電話からお気軽にご質問ください。

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