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キャンセル方法
各サービス共通
急なご予定などでサービスを取り消される場合は以下のいずれかの方法でご連絡ください。お申し出の方法や受付時間、キャンセル料などについて詳しくご説明しています。
メールでのキャンセル
キャンセルの詳細(メール)
キャンセル期間 | 予約日の前日18時 |
キャンセル料金 | 無料 |
キャンセル期間を過ぎた場合は予約料金(100%)をご請求 ※やむを得ない事情のキャンセルはこの限りではありません | |
対象サービス | ■家事代行サービス ・ホームプラン ・ヘルププラン ・スキルプラン ■買物代行サービス ・当日便 ・定期便 ・貨物便 ■暮らしのサービス ・草取りサービス ・お墓参り代行サービス ・その他(全サービス) |
お電話でのキャンセル
キャンセルの詳細(お電話)
キャンセル期間 | 予約日の前日18時 |
キャンセル料金 | 無料 |
キャンセル期間を過ぎた場合は予約料金(100%)をご請求 ※やむを得ない事情のキャンセルはこの限りではありません | |
対象サービス | ■家事代行サービス ・ホームプラン ・ヘルププラン ・スキルプラン ■買物代行サービス ・当日便 ・定期便 ・貨物便 ■暮らしのサービス ・草取りサービス ・お墓参り代行サービス ・その他(全サービス) |
LINEからキャンセル
キャンセルの詳細(LINE)
キャンセル期間 | 予約日の1時間前まで |
キャンセル料金 | 無料 |
キャンセル期間を過ぎた場合は予約料金(100%)をご請求 ※やむを得ない事情のキャンセルはこの限りではありません | |
対象サービス | ■家事代行サービス ・ホームプラン ・ヘルププラン ・スキルプラン ■買物代行サービス ・当日便 ・定期便 ・貨物便 ■暮らしのサービス ・草取りサービス ・お墓参り代行サービス ・その他(全サービス) |