利用例でみる
家事代行・家政婦
User guide
ホームプランの利用例をご紹介します
子育て世帯の利用例
二人目の子供が生まれたので育児が大変...家事ができない時もあってお任せするようにしました。
手が足りない時、必要な分だけお手伝いしています。家事の内容はスタッフへ直接指示していただけます。
料金例
スポットコース
上記はスポットコースの料金例です。
スポットコースとは必要な時に必要な分だけ利用できるコースです。
利用時間 2時間サポート
基本料金 2,450円/時間
交通費 300円/10.5㎞
スタッフ 1名
作業場所 松山市衣山町
下記の記事では定期で利用するコースなども含めてさらに詳しい内容が確認できます。
家事代行・家政婦サービスで子育てママをサポート
共働き世帯の利用例
共働きで忙しい毎日です。休みの日はゆっくり過ごしたいと思い、週末前に部屋の掃除をお任せしています。
ご夫婦の休日が充実できるよう、週末前に3時間のお掃除をさせていただいております。
料金例
スポットコース
上記はスポットコースの料金例です。
スポットコースとは必要な時に必要な分だけ利用できるコースです。
利用時間 3時間サポート
基本料金 2,150円/時間
交通費 300円/5.6㎞
スタッフ 1名
作業場所 松山市朝生田町
下記の記事では定期で利用するコースなども含めてさらに詳しい内容が確認できます。
共働きのご家庭をサポート!家事代行・家政婦サービス
単身世帯の利用例
この春、一人暮らしを始めた独身者です。掃除や片付けが嫌いなので任せています。
鍵をお預かりして3時間のお掃除を週に1回、お任せいただいております。
料金例
スポットコース
上記はスポットコースの料金例です。
スポットコースとは必要な時に必要な分だけ利用できるコースです。
利用時間 3時間サポート
基本料金 2,150円/時間
交通費 300円/2.8㎞
スタッフ 1名
作業場所 砥部町高尾田
下記の記事では定期で利用するコースなども含めてさらに詳しい内容が確認できます。
一人暮らしをサポートします!家事代行・家政婦サービス
よくある質問
家事代行・家政婦
FAQ
家事代行・家政婦のサービスについてお問い合わせの多いご質問を掲載しておりますので参考にしてください。
お申込みに関するよくある質問
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一般的な家事とはどのようなことを指しますか?
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日常生活の家事を指します。
一例として、お部屋掃除・お風呂掃除・トイレ掃除・玄関の掃除・キッチンの片付け・洗濯・アイロンがけ・衣類の収納・掃除機がけ・床ふき・窓ふき・整理整頓・小物のお片付け・お料理・お買い物などです。屋外では、草木の植替え・ペットのお世話・物置の片付けなども代行します。
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部屋でペットを飼っていても申込みできますか?
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ペットに対応できるスタッフが在籍しておりますのでご安心ください。必要に応じてケージなどへ入れていただくようお願いすることもございます。
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どんな人が来るのですか?
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家事の経験が10年以上、お子さまに接する場合は育児の経験が10年以上、もしくは資格者、介護などのお手伝いをする場合は資格者です。弊社による身元確認済みのスタッフがお伺いします。
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予約できる時間帯を教えてください。
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受付時間につきましてはこちらから確認できます。
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利用できる時間帯はいつですか?
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利用時間につきましてはこちらから確認できます。サービスごとに異なる場合もございますのでご注意ください。
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申込できる地域はどこですか?
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主に松山市・東温市・砥部町・松前町・伊予市にお伺いしております。その他では今治市・西条市・新居浜市など愛媛県内ならご相談させていただきます。
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対応地域以外でも利用できますか?
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対応地域以外へもお伺いしております。交通費なども含めてお見積りさせていただきますのでハウスワーク愛媛までお問い合わせください。
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電話でも予約できますか?
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予約はお電話でも受け付けております。
サービスに関するよくある質問
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家事の内容は当日変更できますか?
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当日の急な変更にも対応できますのでご遠慮なくお申し出ください。
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掃除道具は用意しておく方がいいですか?
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家事代行・家政婦サービスでは、原則としてお客さま宅の掃除用具を使用して作業させていただきます。
不足しているものがございましたらご指定先で購入後にお伺いすることもできます。
この場合、サービス開始は購入店へ到着した時点からとなります。
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延長はできますか?
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30分単位で延長できます。
ただし当日の予約状況によってはお受けできない場合もございますので事前にご確認されておくことをお勧めしております。
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作業している間は家にいた方がいいですか?
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外出されても問題ありません。
サービス終了時刻までにお戻りになられない場合は、作業実施確認を省略させていただきます。ご帰宅後、お客さまによる作業実施確認をお願いしております。
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当日、不在なので鍵を預かってもらえますか?
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はい、お預かりさせていただきます。
鍵をお預かりする場合は会社で管理し、お客さまから依頼のあったときのみスタッフへ貸し出しております。
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定期コースに変更できますか?
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変更できます。
1ヵ月のうち1回以上、利用されるお客さまは定期コースへ変更をお勧めいたします。
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LINEからメッセージで作業の内容を伝えることはできますか?
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予約、キャンセル、お問い合わせはもちろんのこと、トークや無料通話から当日の内容を指示することもできます。
LINE公式アカウントへお友だち追加をしてご利用ください。
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物損や事故などがおきた場合はどうなりますか?
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スタッフには安全作業について厳しく指導しておりますが、万が一サービス中に破損や事故などの当社過失による損害を及ぼした場合は保険会社から相当範囲内にて賠償させていただきます。
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お茶や茶菓子の用意は必要ですか?
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不要です。
作業が長時間に及ぶ場合はスタッフが持参しますのでお気遣いなくご利用ください。
料金に関するよくある質問
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入会金や会費などは必要ですか?
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入会金、年会費、月会費などは一切いただいておりません。
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前払いなどは必要ですか?
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サービス終了後に作業が実施されていることを確認していただいた上でのご請求となります。
前払いはございません。
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料金はいくらですか?
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ご利用料金についてはこちらから確認できます。
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交通費は必要ですか?
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お支払いいただく料金は基本料金+交通費となります。
交通費についてはこちらから確認できます。
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キャンセル料はかかりますか?
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予約日の前日18時までにご連絡いただければキャンセル料は発生しません。
LINE公式アカウントからのキャンセルは当日1時間前まで受け付けております。